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省级12333,2020年12月咨询电话呼入总量50113个,网上咨询1641件
发布日期: 2021-01-08 来源: 字体:[????????] 字体:[????????] 点击量:

2020年12月份,全省12333咨询呼入总量2784205个,其中人工呼入总量970648个。省级12333咨询电话呼入总量50113个。网上来信咨询1641件,回复率100%。其中厅长信箱141件,由厅各业务处室及省级12333处理,在线咨询、建议意见等1498件,由省级12333答复处理。

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